******* sem retorno de troca

Respondida
São Paulo - SP
24/03/2022 às 16:40
ID: 140649609
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra efetuada em 13/12/******* aparador espelhado sendo que entrega estava programada p 15 dias, recebido 27/01/******* por ter inúmeros contatos cobrando o recebimento, infelizmente a peça veio c partes do espelho quebrado, fiz reclamação, vieram coletar dia 17/03/******* c várias exigencia qto ao reembalagem achei q neste mesmo dia entregariam a nova peça, infelizmente a transportadora disse não ter outra peça a entregar , e somente https://******* até agora não consigo contato, já tentei pelo whatsapp, chat, tel fixo(só chama), ou seja, sem nenhum respeito c consumidor, zero nota de atençao pós venda, e até agora não sei qdo será entregue a peça em perfeito https://*******ço encaricidamente retorno deste..obrigada pela atenção
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 13:49
Novo aparador foi entregue, quanto a sua reclamação, informamos que a transportadora é terceirizada, não responde pela empresa onde efetuou a compra.