Produto não entregue
Respondida
Guarulhos - SP
16/10/2024 às 05:25
ID: 199762127
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site, a loja me envia uma e-mail falando que seria entregue dia 04/10, a entrega não aconteceu, entro em contato com a loja a mesma me responde depois de muitas tentativas de contato falando q a transportadora está com muitas entregas , não me passa nova data, tento diária mente entrar em contato com a loja para nova data de entrega e a mesma não responde . A loja é um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:25
Olá Andressa, tudo bem?
Gostariamos de esclarecer a sua ocorrência. Enfrentamos um imprevisto logístico pontual que acabou gerando o atraso na sua entrega. Ficamos muito satisfeitos em saber que suas mesas de cabeceira loft foram devidamente entregues e que deu tudo certo com o seu pedido!
Como o seu caso foi totalmente solucionado, gostaríamos de pedir a sua gentileza de dedicar um minutinho para finalizar e avaliar o atendimento desta reclamação na plataforma. A sua nota é fundamental para o nosso crescimento e para sabermos que conseguimos corrigir a rota da sua experiência. Conte sempre conosco !
Atenciosamente, DesignerDecor