Problemas de acesso e instalação da licença com suporte ineficiente
Resolvido
Vespasiano - MG
01/08/2025 às 15:00
ID: 223537117
comprei uma licença com a designer 10..cara que arrependimento o atendimento e horrivel, ninguem te ajuda em nada, so passa para um que passa para outro, que nao sabem motivo..to com problemas no acesso do site o login nao aceita meu id..e se entro por email nao consta meu produto la para reinstalar..isso pq ele caiu do nada na minha maquina nao esta funcionando, ai quando tentei instalar deu uma sequencia de erros e nao instala..pedi ajuda a chat a suporte ng entra em contao dizem que tem fila mais a 02 dia????? isso e absurdo enquado isso to aqui parado cheio de coisas para fazer e ng ajuda ng mesmo nunca vi isso que falta de compromisso e pessimo serviço prestado..e que nao e de graça paguei os 500,00 que me pediram la..raivaaaaaa!!antes tivesse comprado em outro site. nao comprem galera!
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Resposta da empresa
01/08/2025 às 17:02
Olá, foi solicitado suporte por outro whatsapp ontem, passamos para nosso suporte remoto e nosso suporte chamou o número e não teve resposta, a confusão foi essa, hoje entrou com pedido por outro whatsapp, passei seu novo número e nosso suporte remoto irá chamar.
Consideração final do consumidor
04/08/2025 às 11:31
eu contratei um tecnico de informativa que veio e resolveu meu problema por 90,00. pq nao poderia ficar mais parada por conta do programa que estava dando erros ao instalar! obg
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5