Designer10

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/02/2026 às 16:09

ID: 240996079

"Venho registrar minha indignação com a Designer10 (que utiliza a razão social Loop Solucoes Tecnologicas LTDA, CNPJ *****).

Em 29/11/2023, adquiri o CorelDRAW 2024 (NF *****), acreditando tratar-se de uma licença original e vitalícia, conforme foi informado por essa empresa. No entanto, após uma formatação de rotina no meu computador, o instalador fornecido pela empresa ("CHAVE DIGITAL.exe") apresentou falhas graves de segurança e ativação, o que me impediu de utilizar o produto.

Ao buscar suporte em 02/01/2026, a empresa se recusou a resolver o problema de um instalador que eles mesmos forneceram, condicionando a solução ao pagamento de uma taxa extra de R$ 100,00. Diante dessa conduta, consultei a fabricante oficial, Corel Corporation (Protocolo *****). Após análise técnica, a Corel atestou categoricamente que os números de série vendidos pela Designer10 NÃO FORAM GERADOS PELA COREL.

Fui vítima de venda de software ilegítimo ([Editado pelo Reclame Aqui]) travestida de "Licença de Volume". Além da publicidade enganosa, fui ignorado após enviar uma Notificação Extrajudicial. Informo que já formalizei uma denúncia criminal e administrativa junto ao Procon-SP (Protocolo *****).

Exijo o reembolso integral do valor pago imediatamente. Fica o alerta: a Designer10 entrega produtos contrafeitos e cobra por suporte de algo que não é original!"