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Campo Belo - MG

20/06/2025 às 11:30

ID: 219952203

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma reclamação de uma renovação de um produto que não estava funcionando mais e depois descobri que esse produto foi clonado.
Pedi cancelamento da compra e me atenderam prontamente respondendo assim:

"Quando você cancela a assinatura, está abrindo mão de receber os benefícios da mesma e não haverá novas cobranças. Pedimos que em caso de dúvidas, retorne o contato através do e-mail: *****, onde teremos uma equipe pronta a ajudar."

Porém, cancelaram a assinatura e continuam cobrando no meu cartão.

Quero cancelamento dos débitos do meu cartão referente a essa compra e restituição de tudo que foi cobrado.