Designerflix

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São Paulo - SP

13/12/2024 às 16:03

ID: 204587277

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Contratei o serviço da Designer Flix, empresa do grupo Monetizze, mas desde o início enfrentei problemas. A plataforma trava constantemente, o que impossibilita o uso adequado dos serviços. Além disso, agora estou enfrentando grandes dificuldades para cancelar a renovação automática da assinatura, que termina em 19/12/*******.

O único canal de atendimento é pelo WhatsApp, onde raramente respondem. Quando consigo contato, dizem que vão passar a solicitação para o departamento de uma tal Diandara, mas nunca obtenho retorno. Ao tentar falar novamente, o suporte simplesmente ignora minhas mensagens. Isso torna o cancelamento quase impossível e é uma prática extremamente desrespeitosa.

Exijo uma solução imediata para o cancelamento da renovação automática da minha assinatura, pois não desejo continuar com os serviços. Espero retorno urgente.