NÃO RECEBI ACESSO A PLATAFORMA

Não respondida
Brasília - DF
26/04/2025 às 21:54
ID: 215696959
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia *****, realizei a assinatura da plataforma Design Flix, que promete disponibilizar ferramentas para designers mediante pagamento. Até o momento, não recebi nenhum tipo de acesso à plataforma, login ou instruções para utilização do serviço contratado.
Além disso, tentei entrar em contato com o suporte por todos os canais disponíveis (e-mail, WhatsApp e redes sociais) e simplesmente não obtive qualquer resposta. Estou extremamente decepcionado(a) com a falta de retorno e de suporte ao cliente.
Gostaria de uma solução imediata: o acesso ao serviço que contratei ou, caso contrário, o cancelamento e o reembolso total do valor pago.
Aguardo uma resposta urgente.