Atraso Excessivo na Aprovação de Materiais e Descaso com Colaboradores
Em réplica
Goiânia - GO
06/10/2025 às 12:17
ID: 228621629
O descaso com os constribuidores é fora da curva. já foram 5 meses e nada de aprovarem meus materiais. E não e só os meus todo grupo de design que participo existem as mesmas reclamações. Minha pergunta é o que seria se todo mundo parasse de alimentar eles ? será que fariam algo ? muito triste.
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Resposta da empresa
07/10/2025 às 11:59
Olá!
Entendemos sua insatisfação e pedimos desculpas pela demora na revisão dos arquivos. Nosso prazo padrão é de até 10 dias úteis, podendo se estender em casos de alta demanda.
Todas as solicitações são registradas e analisadas por nossa equipe, e estamos constantemente aprimorando o processo para oferecer uma experiência mais ágil e transparente.
Caso o prazo já tenha sido ultrapassado, pedimos que registre uma ******* pelo site para que possamos priorizar a verificação do seu caso.
O envio de materiais é totalmente opcional, e os colaboradores têm liberdade para decidir se desejam continuar contribuindo ou não com o site.
Agradecemos pela compreensão e pela parceria com a Designi. Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Designi
Réplica do consumidor
04/12/2025 às 13:45
Já foi enviado o email solicitando a aprovação várias vezes, e continue sem retorno.
Réplica da empresa
04/12/2025 às 17:46
Olá!
Após enviar a solicitação pelo site, basta aguardar o retorno da nossa equipe, que entrará em contato assim que a revisão for iniciada.
Seu caso já está registrado no sistema, assim que possível nossa equipe responderá a sua solicitação de revisão.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente, Equipe Designi