Cobrança indevida em cartão de crédito de compra não realizada

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno.

Verificamos que a cobrança só pode ocorrer quando uma compra é realizada em nosso site utilizando os dados do cartão. Ou seja, se você não efetuou essa compra, é provável que alguém com acesso ao seu cartão e às informações de pagamento tenha realizado a transação.

De toda forma, para realizarmos a devolução do valor cobrado, pedimos que entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp (63) 98515-0804, para que possamos localizar a compra e seguir com o estorno corretamente.

Agradecemos o contato e pedimos, por gentileza, que avalie o atendimento aqui no Reclame Aqui.