Designi: Falta de Retorno sobre Artes Enviadas Há 10 Meses
Respondida
Itabaianinha - SE
09/04/2026 às 08:39
ID: 245574089
Sou colaborador da Designi e enviei algumas artes há 10 meses para aprovação. Até hoje, não tive nenhuma resposta, nem aprovação, nem retorno..
Não estou pedindo nada além de uma posição clara, se as artes serão aprovadas ou não, ou pelo menos um retorno sobre o que está acontecendo.
Espero que a empresa resolva isso o quanto antes e dê mais atenção para quem está colaborando.
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:58
Olá, Rafael, tudo bem?
Atualmente, nosso sistema não possui um prazo definido para a revisão dos arquivos. A orientação da nossa equipe é que, em casos de atraso excessivo, você realize uma solicitação de revisão diretamente pelo site.
Também reforçamos que questões relacionadas à revisão de arquivos são tratadas exclusivamente pela plataforma. O Reclame Aqui é um canal voltado para consumidores que adquirem serviços, enquanto a contribuição de conteúdos no site é feita de forma voluntária.
Recomendamos que acompanhe seu painel e utilize os canais internos para esse tipo de solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Designi