Pagamento via QRCode não libera acesso e falta de contato para resolver problema
Respondida
Viana - MA
03/01/2026 às 08:09
ID: 236475935
pela segunda vez consecutiva essa plataforma gera um qrcode, eu pago e a plataforma nao finaliza e libera o acesso. falta de respeito total. alem da falta de um numero de contato para resolvermos o problema.
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Resposta da empresa
11/02/2026 às 16:01
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno causado.
Verificamos sua solicitação e o valor pago a mais já foi devolvido.
Sobre o suporte, reforçamos que a Designi possui vários canais oficiais para atendimento e resolução mais rápida de qualquer problema. Um dos principais é o nosso WhatsApp, que pode ser visualizado no rodapé do site e também na aba de compra dos planos.
Agradecemos o contato e pedimos, por gentileza, que avalie o atendimento aqui no Reclame Aqui.