Designn Maniaa

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Ribeirão Preto - SP

30/12/2019 às 13:22

ID: 98764433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de 7 produtos no site designmaniaa no dia 17/12/19 (#*******). No entanto, recebi apenas 4.
A embalagem em que os produtos foram enviados é de baixíssima qualidade: uma caixa de papelão reutilizada e com o seu tamanho alterado (existe impressão no lado interno da caixa, grampos pra ajudar na estrutura e fita transparente, mesmo assim a caixa é mole, e com buracos apenas cobertos por uma camada de fita).
Entrei em contato e recebi um email retorno no dia 23/12, do Evandro Gaeta afirmando que seriam solicitadas imagens de raio x dos Correios. Desde então, enviei mensagens e imagens da caixa por email e também por Instagram, sem retorno.
Foi minha primeira compra na loja, claro que estou arrependida, pois os produtos eram pra presente de Natal e, além de não recebê-los, estou tendo o desgaste do contato sem retorno.
Desejo o estorno do valor pago pelos 3 produtos!