Designo&Co marcenaria

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por todo o transtorno causado, não queremos uma experiência negativa com nenhum de nossos clientes, não se preocupe, vamos dar a você todo o suporte necessário sobre isso!

Gostaríamos de fornecer a melhor resolução ao problema apresentado, sendo que para isso necessitamos que todos os detalhes de sua irresignação sejam enviados ao e-mail ******* e pedimos que nos responda por lá para que tenhamos uma comunicação mais efetiva. Caso tenha qualquer dúvida te esclarecemos também por esse canal.

Isso não significa que seu acionamento está encerrado, pois acompanharemos até a conclusão.
Pedimos ainda que não avalie o nosso atendimento até a solução completa da situação pois, ao avaliar, você estará encerrando a reclamação. Combinado?

A resposta demonstra a mesma conduta da empresa, demoraram 5 meses para responder a reclamação, sem finalizar o serviço até hoje.

Assim, somente me restou acioná-los judicialmente, visando reparar os prejuízos sofridos.