Acesso bloqueado a editor de imagem após 30 dias de assinatura de 12 meses.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 08:36
ID: 254052167
Fiz a compra de um editor de imagem por 12 meses e só tive acesso a ele por 30 dias. Eles esperam passar o tempo para que eles recebam o valor pelas plataforma de venda digital e depois bloqueiam o acesso.
Não caiam nesse [Editado pelo Reclame Aqui]!!
Não compre nada dessa empresa.
Kiwify e Hotmart deveriam rever essa política de vendas digital e bloquear empresa que enganam o consumidor.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:16
Olá!
Sentimos muito que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
Nossa intenção é sempre prestar um atendimento transparente e oferecer suporte aos nossos clientes. Não praticamos [Editado pelo Reclame Aqui] e estamos comprometidos em analisar cada caso de forma individual.
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**WhatsApp:** (51) 98351-5880