atraso na entrega do produto
Resolvido
São Paulo - SP
27/03/2023 às 12:00
ID: 161769493
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz dois pedidos de desinpros, um no dia 18.03 e outro no dia 20.03, no entanto não chegou nenhum dos que foram pedidos ainda, está demorando muito para chegar.
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 12:47
Valdemar, boa tarde. Tudo bem?
Seus pedidos foram pagos via Boleto, por esse motivo o pagamento entrou no dia 21/03 e foram postados no mesmo dia. Segue o rastreio dos dois ******* e *******.
Nosso prazo de entrega é de 2 até 10 dias úteis conforme informado no nosso site. Cada região tem uma característica diferente e podem demorar um pouco mais, dependendo da agência dos Correios que atende o seu endereço.
Prazo no site dos correios é 29/03. Vamos acompanhar e ir lhe auxiliando no que for preciso ok?
Atenciosamente,
Equipe DesinPros
Consideração final do consumidor
27/03/2023 às 13:13
Atendimento bom, foi rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9