Suporte não atende os chamados para resolução de problemas

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
19/02/2019 às 19:46
ID: 43011469
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um Servidor VPS para hospedar um server de FIVEM, depois descobri que tem um server especifico para isso, abri chamado pedindo informações se poderia trocar o server ou alguma solução e ate agora nada.
No chamado diz que eles tem que responder em até 3h e que geralmente respondem em 5 min, já se passaram 24h e não fazem nada.
Quero ver se eles vão compensar os dias que não usei a VPS no final do mês por falta de estrutura deles.
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Consideração final do consumidor
30/06/2020 às 18:56
Não responderam até hoje, mais de 1 ano depois
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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