Desjoyaux

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

02/09/2025 às 07:58

ID: 225898895

Desde outubro de 2023, aguardo a entrega da piscina contratada, serviço que até hoje não foi concluído conforme o contrato assinado. A situação é insustentável.

Não se trata mais de meras falhas, mas de descumprimento contratual grave. Os problemas são reiterados e comprovados:
Execução incorreta da borda infinita;
Má instalação da máquina/filtro;
Vazamentos constantes no cocho e na estrutura;
Defeitos nas juntas e no revestimento;
Consumo anormal de água e desperdício de cloro salino, gerando prejuízos financeiros expressivos.

Passados quase dois anos, jamais recebi a entrega final do serviço contratado. Em razão disso, dou como não cumprido o contrato até o momento.

Assim, notifico que:
1.A empresa e a marca Desjoyaux serão solidariamente acionadas judicialmente caso não haja solução imediata e definitiva;
2.Serão pleiteadas:
a rescisão contratual e restituição integral dos valores pagos;
a indenização por danos materiais (água, cloro, energia, retrabalhos);
a indenização por danos morais pelo transtorno e desgaste enfrentados.

Concedo o prazo improrrogável de 10 (dez) dias corridos para que seja entregue a piscina em plenas condições de uso, conforme contratado. Findo esse prazo sem solução definitiva, iniciarei imediatamente as medidas judiciais cabíveis.

Esta é a última oportunidade para resolvermos de forma administrativa.