Informações incompletas e desatualizadas
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
14/04/2025 às 10:25
ID: 214706727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um pacote de créditos para realizar uma consulta, porém, surpreendente, a consulta não retornou nenhum número de telefone celular. Realizei a consulta no meu CPF, para testar, e só retornou informações muito desatualizadas (pelo menos 10 anos de defasagem) e nenhum dos telefones que tenho agora. Não gostei do serviço. Gostaria de um estorno do valor contratado.
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Resposta da empresa
14/04/2025 às 20:28
Olá, Oeber! Tudo bem?
Lamentamos que tenha tido esse experiência conosco!
Havíamos retornado sua mensagem enviada inicialmente através do suporte em nossa plataforma e, a partir de seu relato através do Reclame Aqui, encaminhamos informações adicionais a você agora há pouco.
Pedimos que acesse a caixa de entrada de seu e-mail, bem como a pasta de spam, para que possa verificar as informações encaminhadas pelo nosso time.
Aguardamos seu retorno, para que possamos dar continuidade a seu atendimento!
Um abraço, e bons negócios!
Desk Data
Dados que importam para o seu negócio
https://*******
Réplica da empresa
15/04/2025 às 09:44
Olá, Oeber! Tudo bem?
Temos uma novidade sobre sua solicitação! Encaminhamos todos os detalhes para seu e-mail, e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas adicionais.
Um abraço, e uma ótima semana!
Desk Data
Dados que importam para o seu negócio
https://*******
Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 01:23
O produto não é o que eu esperava. Atenderam prontamente a minha solicitação e cancelaram minha compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10