Reclamar dessa empresa

Marco - CE

21/07/2021 às 09:18

ID: 126939783

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compramos 30 conj de refeitórios
Vieram na cor errada
E agora eles nao me respondem mais a respeito da troca !!!

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Resposta da empresa

29/09/2021 às 14:22

Boa tarde Sr. Antônio Felipe!
Antes de mais nada, gostaríamos de pedir desculpas por todo e qualquer transtorno ocasionado e agradecemos a oportunidade de identificarmos sua insatisfação através desse canal. O seu feedback é muito importante para nós, pois é através dele que podemos encontrar formas de otimizar nossos processos internos.
Verificamos que sua assistência técnica foi atendida, assim como todo o atendimento que foi realizado via Whatsapp com nosso setor de Qualidade. A Desk Móveis se mantém a disposição e agradece pela preferência.

Att,
Desk Móveis Escolares

Consideração final do consumidor

29/09/2021 às 15:43

Apesar da demora, fizeram a assistência direitinho, houve um grande esforço da empresa pra resolver

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10