O conjunto de mesas e cadeiras chegaram com cores diferentes das que solicitamos
Respondida
RIO DE JANEIRO - RJ
17/01/2023 às 09:59
ID: 157586141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pela Desk Móveis no dia 11/11/*******, solicitei a troca das cadeiras que vieram com cores erradas, fiz a reclamação com o vendedor e até hoje, dia 17/01/*******, não tivemos resposta, pois estamos insatisfeitos com esta empresa. Aguardo a resposta urgente.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 16:52
Boa tarde prezada!
Antes de mais nada, gostaríamos de pedir desculpas por todo e qualquer transtorno ocasionado e agradecemos a oportunidade de identificarmos sua insatisfação através desse canal. O seu feedback é muito importante para nós, pois é através dele que podemos encontrar formas de otimizar nossos processos internos.
Verificamos que os seus produtos já estão prontos e já estão para serem enviados para efetuarmos a troca. A Desk Móveis se mantém a disposição e agradece pela preferência.
Att,
Desk Móveis Escolares