Produto com quantidade inferior à informada na embalagem - Bravo Pescados
Não resolvido
Goiânia - GO
28/03/2026 às 22:53
ID: 244611783
Comprei vários pacotes de filé de tilápia da marca Bravo Pescados, cuja embalagem informa que seria 1kg do produto, porém, quando descongelado, o pacote contém apenas 500g de tilápia. Isso é absolutamente inadmissível. Constatei que essa prática da empresa Bravo Pescados é constante e há inúmeras reclamações de mesmo teor no Google. Estamos sendo [Editado pelo Reclame Aqui] não só pela referida empresa, mas, diretamente também pelas empresas que ainda comercializam os produtos deles. Por isso abro a reclamação ao estabelecimento onde comprei o produto, pois entendo que devem estar atentos às práticas abusivas e enganosas de seus fornecedores, que prejudicam diretamente seus clientes. Comprei 10kg de filé de tilápia, mas na verdade só tenho 5kg. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 10:06
Desde já agradecemos pelo feedback. É muito importante para nosso crescimento. Todas as medidas necessárias a este tipo de situação são analisadas pelo nosso Time, sempre com foco na melhor solução para nosso cliente.
Por favor fique à vontade em nos procurar. Estaremos sempre à disposição para resolvermos quaisquer dúvidas de nossos clientes.
O Deskontão agradece,
Central de Atendimento
(81) 2121-8888
deskontao.com.br
Consideração final do consumidor
02/05/2026 às 11:25
Esperava mais em relação ao que a empresa faria em relação ao meu problema. Se colocar a disposição, no meu entendimento, não é suficiente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5