Deskontao

Reclamar dessa empresa

Picuí - PB

26/06/2026 às 11:23

ID: 252416493

Fiz uma compra na empresa Karnekeijo que responde por esse CNPJ e o produto chegou estragado. Me enviaram um salmão verde e com aspecto de borracha. No mesmo dia entrei em contato com a empresa para recolher a mercadoria avariada, a empresa não recolheu e afirmou não ter problemas com o lote da mercadoria que eu comprei, porém, pelo que entendi conversando com o entregador, a mercadoria desta empresa passa três dias no transporte até ser entregue ao destinatário, o que torna inviável a venda de produtos perecíveis sem a devida refrigeração. A emissão da minha compra foi no dia 20.05.2026, ao receber entrei em contato imediatamente com a empresa mas a mesma não recolheu a mercadoria mesmo eu enviando as fotos que comprovam que o produto estava estragado/avariado. Fiz todos os registros e mantenho o produto estragado em um frezeer separado aguardando o recolhimento e estorno do meu pagamento, mas a empresa não em dá nenhum respaldo do que fazer.
Preciso que recolham e devolvam o meu dinheiro.