Má Qualidade da Mesa
Em réplica
São Paulo - SP
26/09/2021 às 10:34
ID: 130229357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados,
Comprei a menos de 1 ano uma mesa industrial na loja Desmobilia e já apresenta axidção em TODAS as pernas da mesa. Peço a troca imediata ou o reembolso do meu dinheiro.
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Resposta da empresa
27/09/2021 às 12:16
Roberto bom dia
Sua mesa foi entregue no dia 14/08/******* , nossa garantia e de 1 ano, podemos retirar sua mesa para orçamento e manutenção , neste caso entre contato pelo email ******* para agendamento .
Atenciosamente
Réplica do consumidor
27/09/2021 às 13:00
Prezados,
Conforme reclamação no site reclameaqui (ID: 130229357) , peço para que retirem a mesa para conserto no dia 30/09, quinta-feira, ou 02/10, sábado, pelo período matutino. Haverá a necessidade de içamento e já se planejem para isso. No entanto, não quero mais essa mesa. Peço a troca para a mesa abaixo e pago a diferença de preço.
https://**************
Peço também para que escrevam no WhatsApp: ******************** ou fixo:*******.
Atenciosamente,
Roberto
Réplica da empresa
01/12/2021 às 09:30
Informamos que a questão foi solucionada com o Sr. Roberto em 19/11 com a entrega de seu produto com o problema devidamente resolvido, pelo que solicitamos sua manifestação conforme combinado.