Pagamento de peça veicular, bloqueio e ausência de rastreio

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Camaquã - RS

09/03/2026 às 10:58

ID: 242708351

***** este contato foi encontrado no google, entramos em contato, pagamos uma peça para um veiculo e apos isso fomos bloqueados, nao tivemos mais retorno nem codigo de rastreio.

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 11:16

ola!! bom dia gostariamos de informar que estamos passando pelo problema de falssarios se passando pela empresa e aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], vc infelismente foi mais um cliente , se vc olhar quem foi o beneficiaro do seu pagamento foi pessoa fisica e não a desmoncar sempre reiteramos que ao fazer pagamentos faça sempre no cnpj da empresa ou antes de qualquer pagamento confirme se esta falando com a empresa verdadeira , esta e modalidade de [Editado pelo Reclame Aqui] esta em todos os seguimentos e nos tambem somos vitimas deste [Editado pelo Reclame Aqui] .que sujam o bom nome de nossa empresa .

Réplica do consumidor

09/03/2026 às 11:21

O contato que fizemos estava disponível no Google

Réplica da empresa

09/03/2026 às 14:32

todos os dados de empresas são disponiveis na internet para consulta como cnpj socios capital social etc..
mas o contato que operamos que fica no google quando pesquisa por desmoncar que sai a foto da loja não e esses ai são ***** e *****.
eles fazem propaganda paga ai sai na pesquisa do google , infelismente a unica maneira de se prevenir independente do que estiver comprando e como alertamos nunca fazer pagamento sem ter certeza de estar falando com areal empresa e sempre no cnpj para ppoder se resguardar . lamento muito que vc tenha passado por isso mas nos tambem ficamos de mão atadas aja vista que ja e a quarta vez que passamos pelo mesmo transtorno . estamos disponiveis para qualquer esclarecimentos .