Solicitação de reembolso devido à falta de cumprimento do prazo para assinatura

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Itajuípe - BA

26/01/2026 às 19:26

ID: 238887043

Comecei um atendimento com eles, dia 27/12/2025, para explicação e soluções antes do pagamento estavam sempre me respondendo, depois que realizei o pagamento me deram o prazo de uma semana para solicitar a minha assinatura e quase um mês depois nada foi feito, eu exijo meu reembolso já que o prazo já passou e nenhuma ação foi tomada pela empresa

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 15:16

Olá Victor!

Tivemos alta demanda nos feriados de fim de ano, pedimos desculpas pela demora no retorno!
Sua defesa já está em fase de finalização!

Obrigado