Deso

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João Pessoa - PB

09/05/2025 às 15:09

ID: 216688223

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Adiquiri um apartamento novo e como é feito em todos os caso, solicitei uma ligação nova.
foi feito todo o procedimento e tramite conforme orientação da empresa Deso.
foi dado o prazo para ligação e neste tempo a visita para ligação foi feita, mas ao efetuar a verificação, foi observado que o numero do registro nao coincidia e a agua nao foi ligada. Entrei em contato com a construtora, eles entraram em contato com a Deso e solicitei novamente a ligação. Um nova visita e desta vez ok a ligação.
Enfim, passado o primeiro mês, a primeira leitura, a conta veio quase 5 mil reais. sendo que ainda nao há ninguem morando no imóvel.
Voltei ao atendimento para esclarecer o engano e la viram que a numeração do hidrometro nao estava coincidindo e por isso da divergência. Me orientaram para nao pagar a conta e que eles iriram avaliar. Já se passou quase um mes, entro em contato, ligo e não há nenhum retorno. A empresa Deso foi vendida, que assumiu foi a Ingua, entrei em contato com eles e nada tambem foi resolvido porque eles alegam que é sob responsabilidade da deso.
enfim, sem retorno, sem solução e sem saber a quem recorro.