Interrupção no fornecimento de água por duas semanas e cobrança indevida em *****

Não respondida
Itabaiana - SE
20/11/2025 às 17:26
ID: 232429425
Boa tarde. Meu nome é ***** sou moradora da *****, ***** *****, número *****.
Quero registrar uma reclamação e solicitar providências imediatas.
Minha residência está sem o fornecimento de água vai fazer duas semanas amanhã, essa interrupção no serviço que já dura tanto tempo, está impedindo a higiene básica e a limpeza da casa causando grandes transtornos.
Exijo que seja feito o reparo imediato e o restabelecimento do fornecimento de água com pressão normal. Por favor, registre esta reclamação e me forneça o número de protocolo.
Com o período prolongado de falta de água, informo que não irei aceitar a cobrança total pelo mês de Dezembro. Espero que a empresa tome as medidas necessárias para corrigir o valor na próxima fatura, pois estou pagando por um serviço que não estou recebendo. Caso o problema não seja resolvido e a cobrança venha incorreta, irei acionar o Procon ou as medidas judiciais cabíveis!"