Vistoria abusiva!

Respondida
Porto Alegre - RS
23/08/2023 às 12:58
ID: 170341253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom gente eu sai do apartamento e foram fazer vistoria, o proprio vistoriado me falou que eu não iria ter que fazer nada pois oque tava estragado continuou!!! Ok, passou dois dias a moça terceirizada me chamou e falou que tinha recebido o laudo da vistoria e deu *******$ reais um VALOR ALTÍSSIMO JA, beleza, eu disse pra mesma, que iria constestar o laudo, ok, no outro dia a guarida me mandou o MESMO ORÇAMENTO DO MESMOOOOO LUGAR, e adivinhem?! *******$ Ja tava abusivo mas eles extrapolaram, e eu contestei pq eu nao ia pagar, gente eu NEM MOREI NO APARTAMENTO. Ok contestei ok, DE VINTE DEFEITO SOBROU 3 no máximo. Enfim, um deles o apartamento estava sem luz, ok remarcamos, e não tinha luz eu não sei oq aconteceu pois la em baixo no djuntor principal tava TUDO CERTO, MAS NO APARTAMENTO NÃO TINHA A LUZ. Nao sei oq aconteceu, mas eu tinha dito pra moça que eu queria ir fazer o vistoriamento da luz, por conhecidencia o vizinho me falou que alguém da guarida este no apartamento uns dias atrás tipo PRA QUE?! Do jeito que tentaram me sacaner eu sinceramente não sei se teve alguém la e cortou algum fiozinho, ENFIM! Eu falei eu NAO ME NEGO DE PAGAR, DESDE Q CHAMEM O MEU ELETRECISTA EU PAGO OQ FOR PRO MEU ELETRICISTA. E ELES NAO QUEREM O MEU ELETRECISTA DE JEITO MANEIRA, PORQUE SERA?????!!! Eu nao confio mais nessa gente! AINDA BEM SE EU PRECISAR O VIZINHO QUE VIU ELES SEM MIM IRA DE TESTEMUNHA!!!!!!!!! Desde o começo eles estão tentando me sacanear!
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Resposta da empresa
16/11/2023 às 14:49
Prezada Sra. Daiane Fontela,
Espero que essa mensagem encontre bem. Agradecemos por compartilhar seus questionamentos e entendemos a importância de esclarecer cada ponto mencionado.
Com relação aos itens apontados pela vistoria, não temos nenhuma relação, pois a vistoria de desocupação é de responsabilidade da Imobiliária Guarida, que utiliza a vistoria de entrada como parâmetro.
Nosso orçamento é realizado em cima dos itens relacionados na vistoria de desocupação. Referente aos valores dos orçamentos, nós incluímos todos os reparos que foram apontados no laudo gerado, também incluímos os testes elétricos e caso algum item estivesse estragado a responsabilidade do conserto seria nossa. Com relação ao segundo orçamento ser superior ao primeiro, foi pelo fato de ser gerado após uma segunda vistoria, na qual acrescido outros serviços.
Nossa equipe acompanhou de perto esse caso, felizmente após a contestação junto a imobiliária houveram algumas liberações, testes de energia e outros itens. Assim acreditamos que tenham conseguido resolver esse problema diretamente com a Imobiliária Guarida.
Nosso compromisso é garantir a satisfação dos nossos clientes e encontrar sempre uma solução justa para todas as partes envolvidas. Se houver mais alguma questão que possamos resolver ou você precisar de assistência, não hesite em entrar em contato conosco através do telefone/WhatsApp*******.
Obrigada,
Bruna Trois
Supervisora Comercial - Desocupa Rápido.