Pedido não recebido na data estimada pela transportadora da Amazon
Respondida
São Paulo - SP
07/05/2026 às 19:00
ID: 248028011
Estou com um pedido que comprei na Amazon e essa transportadora e o responsável pela entrega já passou a data estimada e não recebi meu pedido
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 11:56
Olá, André! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno em relação à sua entrega.
Gostaríamos de confirmar se o pedido já foi entregue. Caso a entrega ainda não tenha sido realizada, por gentileza, nos envie as seguintes informações para que possamos verificar e dar andamento ao atendimento:
Número do pedido
Endereço de entrega completo
Telefone para contato
Assim que recebermos os dados, faremos as devidas verificações e retornaremos o mais breve possível.
Agradecemos pela compreensão,
Grupo Torres