Transportadora Despachai alega não ter encontrado endereço para entrega de compra da Magazine Luiza, mesmo tendo realizado entrega no dia anterior.
Respondida
São Paulo - SP
18/06/2026 às 16:16
ID: 251772083
Fiz uma compra em MAGAZINE LUIZA e quem diz ter vindo entregar foi essa transportadora despachai, não entregaram eu perdimeu dia de trabalhj esperando por eles e eles alegam não ter encontrado o endereço, sendo que 1 dia antes a mesma empresa veio entregar aqui e achou certinho, contém ponto de frequência e comercios na parte de baixo para receber o produto e ainda tem telefone caso eles realmente não tivessem encontrado!
Não tem como não encontrar esta tudo certo no pedido
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 12:00
Olá, Felipe! tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno em relação à sua entrega.
Gostaríamos de confirmar se o pedido já foi entregue. Caso a entrega ainda não tenha sido realizada, por gentileza, nos envie as seguintes informações para que possamos verificar e dar andamento ao atendimento:
Número do pedido
Endereço de entrega completo
Telefone para contato
Assim que recebermos os dados, faremos as devidas verificações e retornaremos o mais breve possível.
Atenciosamente,
Grupo Torres