Empresa não responde e site fora do ar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

17/05/2023 às 11:08

ID: 164799169

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá,

Realizei os pagamentos dos débitos do meu veículo há duas semanas, até o momento não recebi nenhum retorno da empresa, e para minha surpresa o site onde realizei a compra foi desativado, e o único canal de atendimento agora é um whatsapp que estou tentanto conta desde segunda-feira porém sem sucesso.

Paguei pelo serviço, preciso do documento da moto.

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Resposta da empresa

17/05/2023 às 14:31

Felipe, boa tarde.

Informo que realizamos o pagamento de seus débitos no dia 12/05/*******, os comprovantes foram enviados em seu e-mail nesta data e as cópias serão enviadas via correios ao seu endereço cadastrado no momento da compra.

Ficamos a disposição.

Atenciosamente,
https://*******

Consideração final do consumidor

17/05/2023 às 14:33

Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10