Ajuda mudar email

Olá, Ana.

Verificamos que, desde o dia da criação desta reclamação, você já possuía um chamado em aberto com o nosso time de suporte, no qual estávamos respondendo normalmente.

Desde a nossa última interação, em 31/01/2026, não recebemos mais retorno seu no atendimento.

Caso ainda precise de ajuda para resolver a questão do e-mail, pedimos, por favor, que retorne pelo mesmo chamado já aberto com o nosso suporte. Assim conseguimos dar continuidade ao atendimento de forma mais ágil.

Ficamos à disposição.