Não recebi meus produtos

Não resolvido
Valinhos - SP
09/12/2015 às 11:15
ID: 15781846
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu filho se formou pelo SENAI em *******, o representante da empresa DESTAK FORMATURAS trouxe o álbum de fotografias e nos ofereceu o DVD e uma foto tela (para isso levou uma foto do álbum) meu marido efetuou o pagamento e ate agora não recebemos estes itens. Como não consegui contato pelos números dos telefones que nos deixaram, conversei no SENAI e uma funcionaria de lá conseguiu um celular de uma pessoa desta empresa que se identificou como Jose Carlos, este individuo disse que iria averiguar o ocorrido e ate ofereceu o serviço da empresa para a formatura deste ano. Ela me passou o numero, pois ele disse que me daria a resposta e não deu, tentei entrar em contato, mas o homem que atendeu este mesmo numero de celular disse que havia comprado o celular de outro e que não sabia de nada da empresa. Muito estranho isto. Estamos nos sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], por favor so queremos o que é de direito nosso, produtos pagos. Além do valor financeiro entra também o valor sentimental pois é uma lembrança de formatura, momento único. Não sei o que houve, mas por favor me respondam. Conto com a seriedade da empresa, que por certo continua no ramo. Grata
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Consideração final do consumidor
13/06/2024 às 08:38
Não recebi atendimento
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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