Não resolvem meu problema!!! Só dor de cabeça

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
28/05/2024 às 17:04
ID: 189704755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um contrato de locação em ******* com a imobiliária Destak na cidade de Caxias do Sul - RS, após um ano fiz a devolução do imóvel, porém a imobiliária realizou a contratação do seguro fiança em meu nome, e ao devolver o imóvel solicitei que a baixa fosse feita, e assim o fizeram encaminhando um email para QuintoCred, e 1 ano após ter devolvido o imóvel a empresa me liga cobrando débitos, sendo que devolvi e tenho email registrado pela imobiliária que foi solicitado. Após diversas ligações e troca de e-mail com a QuintoCred, a mesma alega que a Destak não seguiu o procedimento correto ao fazer a quitação do sistema sendo que tenho em aberto alguns meses, solicitei que a empresa entrasse em contato com a imobiliária que fez a contratação, a Destak nao quer assumir o erro, a QuintoCred diz não ter autorização para falar diretamente com a imobiliária, foi questionado, como eles negociam diretamente com a imobiliária em meu nome para fazer o seguro fiança, informei que não iria pagar débitos, sendo que já havia devolvido o imóvel em janeiro e esse débito teria que ser realizado pela imobiliária, que também não esta me dando suporte e alega que fez todos os tramites de acordo. Estou sendo importunada pela QuintoCred com mais de 6 ligações diárias, o que me causa extremo desconforte e constrangimento. Deixo aqui a minha insatisfação com a imobiliária Destak de Caxias do Sul - RS e com a QuintoCred.