Produto com defeito

Não respondida
São Paulo - SP
09/04/2014 às 14:41
ID: 8498895
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site do https://******* e o produto veio com defeito entrei em contato com eles e eles disseram que não podia trocar o produto que só o fornecedor que pode fazer isso deram um telefone******* no qual falei com um tal de Thiago e ele me disse que a empresa que me vendeu no caso que é a destak que tem que fazer a https://******* liguei novamente para a destak e a atendente Natalia disse que não pode trocar se eu quiser tem que pedir o cancelamento do produto enviar o produto para ele avaliar se o produto realmente esta quebrado de fabrica, pois como posso ter quebrado o produto se o mesmo chegou na minha residencia no dia 07/03 e o ponteiro do relógio esta solto dentro da caixa. Realmente este esse mundo esta cheio de empresa [Editado pelo Reclame Aqui] que coloca os seu produtos a venda dizendo que é novo e produto não passa de um produto totalmente usado e quebrado, e agora a culpa não é de ninguém a empresa que fabrica não se responsabiliza e a que vende também não se responsabiliza pelo produto. Realmente a culpa deve ser minha mesma que fiz a compra acreditando na credibilidade da empresa Destak.
Simone