Destak Net

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São Gonçalo - RJ

28/03/2024 às 18:42

ID: 185626659

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Tenho o servico de internet banda larga , fibra óptica fornecida pela Destak net. serviço esse que rem muita instabilidade e falta com recorrência. Acontece que no último sábado o sinal foi interrompido repentinamente e apos muitas tentativas recebi a vista de um técnico que atestou o mal funcionamento do aparelho. O técnico foi embora sem trocar o aparelho, e logo em seguida recebi uma mensagem da central, dizendo que o aparelho parou de funcionar por mal uso e que eu deveria comprar outro aparelho deles por R$ *******,00. O aparelho é essencial para que possam fornecer o sinal de internet que vendem. Sendo assim , a obrigação de efetuar a troca do aparelho é da empresa e nao do consumidor que ja paga pelo serviço.