Destak Net

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

19/10/2021 às 15:36

ID: 131467141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou a 3 dias sem internet. Simplesmente a cada dia que passa, o provedor argumenta que o problema será resolvido nas próximas 24 horas entretanto, no ultimo contato feito no dia de hoje, informaram que o nova previsão de retorno da internet é de 48h.
Inacreditável!
Trabalho home office, devido a pandemia. Ontem, não trabalhei devido a falta de internet! Como CLT serei descontado o dia. Hoje, permaneço sem trabalhar e serei descontado por mais um dia improdutivo.
O atendimento via WhatsApp e telefone com este provedor é péssimo! Só sabem informar que técnicos serão designados até o local.
Mais quantos dias terei que aguardar o técnico?
Engraçado, na hora da contratação, o atendimento é cordial e rápido.
Pago o plano mais caro com o objetivo de ter uma internet que me atenda bem, mas o descaso desse provedor é um absurdo.
Vou observar o recebimento do boleto mensal e resolver meus direitos na justiça. Ainda terão que pagar meus dias que serei descontado por não ter trabalhado devido falta de internet.