Compra de um veículo
Não respondida
Belo Horizonte - MG
01/11/2023 às 18:29
ID: 175150641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA agência foi desonesta com a venda do veículo.
Fui ate a agência Destak Veículos, localizado na *******, Venda Nova - Belo Horizonte - Mg, no dia 21 de agosto de *******, para fazer a compra de um veículo financiado, chegando la com o meu pai, o vendedor falou que foi liberado um gol *******, falamos que eu não iamos querer pois procuravamos um veiculo apto para trabalho em aplicativo (Uber, 99pop, etc.) e o ano do veiculo não entrava mais nas plataformas de trabalho. O vendedor falou que iria tentar fazer a troca do financiamento por um Ford Fiesta Flex ******* que estava na oficina para lanternar e pintar, nos disse que estaria vendendo o carro abaixo da tabela pois ele esta com alguns arranhados na lataria e não iria pintar por causa do valor que ele estava nos oferecendo e que teriamos que dar uma entrada de *******,00 reais ,o vendedor nos levou ate a oficina de lanternagem e pintura, olhamos os defeitos na lataria que ele nos informou. Meu pai ligou o carro e perguntamos ele se estava em bom estado de motor e caixa e em boas condições de uso pois era pra rodar nos aplicativos, ele confirmou falando que estava tudo certo e so iria vender abaixo do valor de tabela pois não iriam pintar o veiculo, voltamos para a agência para finalizar a compra, enquanto meu pai e eu esperavamos, meu pai foi ate o gerente perguntar novamente se o carro estava em bom estado para uso, ele confirmou novamente que estava, o vendedor me confirmou que foi liberado o financiamento e que precisavamos dar a entrada de *******,00 reias, falamos que na hora que não teriamos e ele falou que podiamos pagar no outro dia na hora que fosse retirar o veiculo. Fiz o aceite do contrato ( no qual não deixaram eu ler e ficaram atras apressando para eu aceitar e assinar o contrato online) e voltamos no outro dia, 22 de agosto de *******, fizemos o pagamento da entrada via pix, e fomos pegar o contrato. Assinei o contrato ( que novamente não conseguir ler ), pegamos o carro e viemos embora, chegando no bairro a primeira marcha do carro não passava, fomos olhar o cabo dela estava amarrado com arame. No outro dia, 23 de agosto meu pai foi fazer corridas no aplicativo, e no dia 24 de agosto o carro estragou e foi para a oficina pois deu problema no radiador, pegamos o veiculo e ele voltou para oficina novamente para fazer a parte de cima do motor e ficou cerca de 29 dias parado na oficina, ocasionando um terceiro defeito identificado no veículo. Durante esses dias eu mandava mensagem ao vendedor para prolongar o boleto de transferência do veículo que estava para o dia 28 de agosto de *******, pois ele estava na oficina, ele me respondeu no dia algeando que ia pedir para alterar, e nos outros dias que eu mandava mensagem novamente para cobrar a mudança do boleto não haviam retorno. Tinha dias que ele não me respondia, ate que por fim ele resolveu responder e alterou a data do boleto, enquanto o carro estava na oficina meu pai ligou para eles para pagar o conserto do carro e eles falaram que ia pagar somente uma peça e não o concerto, e eles pagaram essa peça, meu pai buscou e levou para a oficina onde o carro estava e depois de alguns dias pegamos o carro ao decorrer dos dias o carro continou aparentando outros defeitos no qual a agencia ja sabia que tinha varios e não nos informou e alegou que o carro estava em otimo estado de uso. Devido aos defeitos do carro, a prestação atrasou, pois pegamos o carro na semana que vencia a primeira prestação dia 21'09'******* e devido aos valores que pagamos para arrumar o carro não conseguimos pagar nem a primeira e nem a segunda prestação.
A agência não foi honesta e não nos informou dos defeitos do carro, alegando que ele estava em perfeito estado de uso. E durante o primeiro de uso o carro estragou 3 vezes e não foi utilizado para o devido fim a que compramos. O gerente e o vendedor falou que o carro não teria garantia.