Atraso na entrega e falha no atendimento via WhatsApp
Respondida
Belo Horizonte - MG
04/08/2026 às 18:32
ID: 255618583
Loja pessima .me enviaram um código errado dos correios mandaram minha entrega pra outra empresa fazer eles devolveram atrasaram minha entrega
Pararam de responder o walts da loja
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 19:00
OLÁ Jefferson André
Verificamos o seu caso e identificamos que o seu pedido está em transporte pela Loggi. Em razão de uma inconsistência operacional, houve atraso na atualização das informações, o que acabou gerando confusão em relação ao rastreamento.
Gostaríamos de informar que o seu pedido já está em trânsito, e nossa equipe já acionou o suporte da transportadora Loggi para acompanhar a entrega e garantir que ela seja concluída o mais breve possível.
Seguiremos acompanhando o seu pedido até que ele seja entregue. Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para qualquer atualização ou necessidade.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver essa situação.
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