Destake Jóias

Reclamar dessa empresa

Várzea Grande - MT

16/07/2026 às 14:17

ID: 254091107

Venho registrar minha indignação com o atendimento da Destake Joias.

Na hora da compra, o atendimento foi excelente. Respondiam rapidamente, prometiam que eu estava comprando na melhor loja e passavam total confiança. Inclusive, me enviaram um áudio informando que o pedido chegaria em até 7 dias.

Hoje, já faz mais de um mês e até agora não recebi minhas correntes e pulseiras. O pior não é apenas o atraso, mas o total descaso com o cliente. Quando preciso de uma atualização sobre o pedido, simplesmente não respondem minhas mensagens. Quando respondiam para vender, eram rápidos; agora que preciso de uma solução, fui completamente ignorada.

Também solicitei o cancelamento e a devolução do meu dinheiro, mas não tive retorno. É muito decepcionante ver uma empresa mudar completamente o tratamento depois que recebe o pagamento.

Espero que a Destake Joias resolva essa situação o quanto antes, entregue o que foi comprado ou faça o reembolso devido. Do jeito que está, o sentimento é de falta de respeito com o consumidor.

Fica aqui meu alerta para que outras pessoas tenham cuidado e pesquisem bem antes de comprar.