INSATISFAÇÃO COM ATENDIMENTO PELO WHATSAPP

Não resolvido
Rio Bonito - RJ
27/06/2019 às 17:28
ID: 92778143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEM 01/06/******* REALIZEI UMA COMPRA NO VALOR DE *******,42, OS PRODUTOS CHEGARAM, PORÉM ALGUMAS PEÇAS O MATERIAL, CORTE E CAIMENTO NÃO CORRESPONDIAM A IMAGEM ONDE EU ESCOLHI OS PRODUTOS ERAM DIFERENTES (FEIOS), SÓ QUE EU COMPRO PARA REVENDER MINHAS CLIENTES NÃO GOSTARAM DA METADE DAS PEÇAS, SÓ CONSEGUI VENDER AS PEÇAS QUE ESTAVAM CERTAS, FIQUEI DESESPERADA COM O PREJUÍZO QUE IA TER E SAI MOSTRANDO PARA TODOS QUE EU CONHECIA, DEI UM PRAZO MAIOR PARA PAGAMENTO, ABAIXEI O VALOR PELO MESMO PREÇO QUE EU COMPREI, MAS MESMO ASSIM NINGUÉM SE AGRADOU, COM ISSO ACABEI PERDENDO O PRAZO DE 7 DIAS PARA DEVOLUÇÃO, SÓ ENTREI EM CONTATO COM A LOJA NO DIA 20/06/*******, MESMO EXPLICANDO O QUE ACONTECEU A LOJA SE RECUSOU A ME ENVIAR O CÓDIGO DE POSTAGEM, SENDO QUE PAGUEI 67,00 REAIS DE FRETE PARA ENVIAR AS PEÇAS, COM MUITA INSISTÊNCIA CONSEGUI QUE ACEITASSE A DEVOLUÇÃO DE ALGUMAS PEÇAS EU ARCANDO COM O FRETE DO VALOR DE 86,00 REAIS, ESTOU INCONFORMADA, SÓ TENHO ESSA FONTE DE RENDA NÃO TENHO COMO ARCAR COM ESSE FRETE, ACHO QUE A LOJA PODERIA SIM ME ENVIAR O CÓDIGO DE POSTAGEM .
Compartilhe
Consideração final do consumidor
04/08/2019 às 13:38
Péssima atendimento e política sem coerência
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0