Destaki Imóveis

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Jundiaí - SP

26/03/2025 às 15:36

ID: 213179259

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Venho através de vocês registrar uma reclamação quanto ao descaso com que a #DESTAK Imobiliária de Jundiaí/SP (CRECI J *****), está tratando a mim e meu pai.

Tenho um apartamento que estava alugado e a #DESTAK fez a administração até a desocupação do imóvel.

Em 11/12/2024, com a saída do inquilino, a #DESTAK enviou um profissional para realizar a "Vistoria de Saída", sendo que o Relatório em questão só me foi passado em 07/01/2025, após cobrança feita por e-mail.

Nessa Vistoria de 11/12/2024, meu pai acompanhou o Vistoriador, juntamente com o inquilino.

Algumas coisas estavam óbvias e meu pai combinou com o inquilino que ele (meu pai) iria atrás dos profissionais para fazer e o inquilino ressarciria os valores (ex.: tela de proteção da sacada, higienização do fogão, conserto do interfone, retoque na pintura e suporte do papel higiênico na suíte), sendo que tais pendências/acordo foi comunicado para a Imobiliária em 12/12/2024.

No dia 06/01/2025 mandei um e-mail para a Imobiliária #DESTAK, solicitando informações e cobrando o Relatório de Vistoria.

Em 07/01/2025 a Imobiliária #DESTAK mandou um e-mail com o Relatório da VISTORIA DE SAÍDA e com diversos boletos (inclusive com conta de gás vencida), juntamente com um "Relatório de Lançamentos", onde constava um valor residual do aluguel que, pelo meu entendimento, teria direito a receber, MAS ATÉ O MOMENTO NADA FOI PAGO.

Neste e-mail a #DESTAK falou que poderíamos entrar no apartamento para fazer a reforma, pois já haviam recebido as chaves.

Em 09/01/2025 iniciamos a reforma e foram constatadas novas pendências, como por exemplo: armários planejados deteriorados, com portas lascadas e estruturas estufadas por contato com água, trinco do vitrô do banheiro "solto", etc., QUE NÃO FOI OBJETO DE QUALQUER COMENTÁRIO NO RELATÓRIO DE VISTORIA DE SAÍDA, fato que evidencia o Relatório foi muito sucinto e superficial.

Em 15/01/2025 tais fatos foram comunicados para a #DESTAK, por e-mail, que nos chamou para uma reunião.

Em 17/01/2025 fizemos a reunião na sede da imobiliária, e, após discutirmos sobre as novas pendências que apareceram eles disseram que fariam um "Laudo Comparativo" entre a Vistoria de Entrada e a Vistoria de Saída. Além disso, nos orientaram a não conversar mais diretamente com o inquilino, pois eles fariam o contato e as devidas tratativas e acordos para ressarcimento de eventuais valores devidos, inclusive com acionamento dos Fiadores pela área Jurídica da Imobiliária, se fosse o caso.

Pois bem, este Laudo Comparativo só nos foi passado em 12/02/2025, após cobrança por e-mail, e dizia, entre outras coisas, que o armário estava do mesmo jeito de quando o inquilino entrou e, para isso, usaram uma foto do móvel tirada à distância, sendo que na Vistoria de Saída tinha foto que mostrava a base estufada. No caso do fogão (de embutir), usaram apenas uma foto da tampa de vidro superior e disseram que precisava de uma "limpeza simples", sendo que na Vistoria de Saída tinha várias fotos que mostravam o forno todo engordurado. Sem falar que a higienização total do fogão já havia sido combinada com o inquilino e era de conhecimento da Imobiliária.

O Laudo Comparativo foi prontamente rechaçado, pois não levaram em conta sequer as fotos que constavam da Vistoria de Saída, fato que foi "mostrado" num Relatório de Contestação do Laudo.

E a situação está assim até agora.. a Imobiliária #DESTAK "sumiu".

Att.