Pedido de camisa entregue com tecido diferente do anunciado e de baixa qualidade.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mossoró - RN

13/11/2025 às 16:34

ID: 231836687

Propaganda enganosa. Eu fiz um pedido de camisa e entregaram todo errado. Inclusive o tecido demonstrado é totalmente diferente do que é entregue. No pedido era para ser uma camisa de algodão, mas o que foi entregue é um tecido que tem pouquíssima porcentagem de algodão. Diverge muito do que foi demonstrado.

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Resposta da empresa

13/11/2025 às 17:30

Olá, Laryssa!
Recebemos sua reclamação, desde já, lamentamos o transtorno.
Estamos em contato com nosso fornecedor de camisetas para analisar se houve alguma mudança na qualidade ou material neste lote em especifico.
De antemão, solicitamos ao nosso setor de relacionamento com o cliente para entrar em contato, afim de buscarmos a melhor alternativa para sanar esse problema e garantir a superação das expectativas com a compra em nossa empresa.

Consideração final do consumidor

02/12/2025 às 17:36

Péssima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3