Batedeira Eclair Braesi com defeito após segundo uso e descaso da loja Destaque Equipamentos
Não resolvido
Vitória da Conquista - BA
20/03/2026 às 01:05
ID: 243803729
Fiz uma compra no mercado livre na loja Destaque Equipamentos. Apos 1 mes e uns dias a batedeira planetaria Eclair Braesi começou fumaçar e parou de funcionar. So após o segundo uso. O pessoal da loja me atendeu mas nao solucionou o problema so fizeram um pedido para fábrica e falaram que tinha que esperar contato. Acredito que o aparelho vinha com algum tipo de vício. Acho que por ser tão pouco tempo após a compra eles me dariam mas atenção. Pelo que tenho lido aqui no site reclame aqui vou ficar com produto parado sem solução por muito tempo.
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Resposta da empresa
20/03/2026 às 16:19
Boa tarde
Conforme historico, demos todo o suporte necessario para lhe ajudar. equipamento possui 6 meses de garantia pela fabrica e o chamado foi aberto
Qualquer problema que o equipamento apresentar, o fabricante lhe orientara como proceder
Nossa parte realizamos.
Precisando de suporte, estaremos sempre a disposicao
Att Destaque equipamentos
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 19:46
Péssimo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
23/03/2026 às 12:13
Conforme historico, foram abertos os chamados necessarios
Reafirmamos que o que podiamos fazer para lhe ajudar, fizemos
Ademas, estamos a disposicao
Att Destaque equipamentos