Comprei uma masseira como nova e chegou uma masseira em estado inutilizável
Resolvido
Fortaleza - CE
07/03/2024 às 14:59
ID: 184106835
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra através do app MercadoLivre de uma masseira braesi 5kg (NOVA), no valor de 5.*******,00, onde não cumpriram o prazo de entrega (atrasaram 2 dias). A máquina chegou embalada, porém não pude nem mesmo abri-la por completo, pois logo percebi a máquina enferrujada, suja, cheia de dejetos de animais. Inutilizável. Falo com a empresa DESTAQUE EQUIPAMENTOS, solicito resolução do problema e eles a cada mensagem enviada (de forma parcelada e curta) não resolvem absolutamente nada. Estou precisando urgentemente do produto e eles não solucionam.
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 15:26
Prezada
Conforme historico de conversas, seu problema foi solucionado
Pedimos a gentileza que nos confirme
Att. Destaque equipamentos
Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 12:22
Empresa muito profissional, resolveu de imediato, com prontidão o meu problema. Profissionais muito solícitos que imediatamente me orientaram e fizeram a troca do produto .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10