Demora na entrega de retrovisor e insatisfação com o serviço da Fiat
Não resolvido
São Paulo - SP
14/07/2026 às 14:08
ID: 253890001
Solicitado e aprovado um orçamento, estou a mais de uma semana aguardando um retrovisor e até agora nada, estamos sem utilizar o carro e fui informado que a previsão de entrega é 17/07/2026.
A loja Destaque Fiat Poá fica a uma hora da oficina que realizarei os reparos (Nicola Garagem Serviços Automotivos - Barra Funda), sinceramente não entendo a demora no envio da peça.
Gostaria de registrar minha indignação, e se alguém precisar de peças Fiat com urgência, consultem outro local.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/07/2026 às 16:47
Olá, Sr Jean!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Sentimos muito pelo ocorrido e informamos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Seu caso já foi encaminhado para análise e estamos empenhados em resolvê-lo o mais breve possível. Em breve entraremos em contato por meio dos canais cadastrados para dar continuidade ao atendimento.
Caso prefira, você também pode nos acionar diretamente através do nosso canal oficial de atendimento: [email protected]
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente ,
Grupo Destaque de Veículos!
Consideração final do consumidor
15/07/2026 às 20:17
Não foi uma boa experiência.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2