Fiat Titano vai me fazer levar uma multa de mais de 3 milhões

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Lagarto - SE

02/02/2026 às 14:13

ID: 239526429

Comprei 8 Titanos e 7 Jeep Commander na Destaque Veículos em Santos/SP. Comprei esses veículos para atender a um contato de locação de veículos que firmei com o Porto de Santos, e estou prestes a perdê-lo, e ainda ser multado em 3 milhões, em razão de ter optado por comprar a Titano ao invés de comprar qualquer outro modelo de caminhonete do mercado. Eu não sei mais o que fazer. Toda semana, alguma das 8 Titanos aparece com um problema diferente, eu levo para alguma concessionária FIAT, e lá elas ficam por semanas, meses, sem previsão, sem veículo reserva, sem atenção. Estou escrevendo essa reclamação em completo desespero, porque romper esse contrato irá destruir meu pequeno negócio. Hoje tenho duas Titanos em concessionárias FIAT a mais de 30 dias, cada uma, e duas que ascenderam a luz da injeção, que irei mandar pra concessionária amanhã. Ressalto, todas os veículos estão com menos de 15 mil quilômetros rodados.

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 17:43

Olá Sr. MICHAEL SANDES DE CARVALHO, primeiramente agradecemos o seu contato.

Em contato com a gerencia a mesma afirma que estão com o caso em mãos, procurando a melhor forma para a resolução do problema.
Mais uma vez agradecemos e continuamos à disposição.

Atenciosamente,
Grupo Destaque de Veículos!
www.grupodestaque.com.br

Réplica do consumidor

27/03/2026 às 14:23

Ainda não resolveram, hoje é dia 27/03/2026, e tem um carro que está na concessionária desde o dia 29/12/2025, vai completar 3 meses. O motivo ? O veículo foi diagnosticado, mas a concessionária não tem a peça, e a fábrica também não tem a peça. Estão aguardando o fornecedor da fábrica repor o estoque da fábrica para que depois a fábrica envie para a concessionária. Estimo que ao menos mais uns 2 3 meses parado, metade de um ano. Não comprem TITANO, comprem Hillux.