Pane em Fastback zero e falta de assistência da Fiat e descaso total com cliente

Question

Descaso da Fiat, comprei um Fast Back zero, com um ano e meio o carro deu pane, está na Destaque a duas semanas, faço tratamento oncológico, por isso comprei um carro zero, moro em Suzano, e o tratamento é em Santo André , fora isso levo meus pais para fazerem consultas e passarem em médicos, liguei na ouvidora,pedindo um carro reserva, ninguém me retornou,estou desassistida pela Fiat, um Descaso, não comprem carro zero da Fiat, pq quando precisa o carro da pane e eles não te ajudam em nada

Accepted Answer

Boa tarde, Sra. Elaine.
Verificamos que na sua reclamação não consta a informação sobre a localidade onde a compra foi realizada. Poderia, por gentileza, nos informar o local exato e em qual concessionária o veículo se encontra no momento, para que possamos encaminhar ao responsável?

Agradecemos a compreensão e aguardamos seu retorno.

Atenciosamente,
Grupo Destaque Veículos

Pane em Fastback zero e falta de assistência da Fiat e descaso total com cliente

Resposta da empresa