Destaque Ford

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Presidente Prudente - SP

10/11/2022 às 19:00

ID: 153295807

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A iniciar pelo agendamento da revisão , que tive que ligar mais de 10 vezes para conseguir agendar ( primeira ligação as 9 h da manhã, consegui agendar 17:30 por intermédio do Lucas - vendedor )
Segundo ponto:
minha ranger ******* ( fiz questão de flar o ano para mostrar que nao Se trata de um carro mais antigo ) está fazendo um barulho nos vidros dianteiros , barulhos esses que fazem hora sim e tem hora que não ! No momento da entrega felizmente fez o barulho que a funcionária da ford Nathalia ( muito gentil diga se de passagem ) pode testemunhar , e eu mostrei o vídeo para o chefe da oficina Diogo para que pudesse ver, já que o barulho tem hora que faz e hora que não ! Pois bem, fui pegar o carro na revisão o mecânico falou que não poderia fazer nada agora teria que deixar em um outro dia porque ele precisava testemunhar o barulho ( mesmo eu mostrando o vídeo do barulho , a própria funcionária falando que realmente fez um baita barulho quando recebeu o carro ) .
Terceiro ponto:
Troquei o pneu recentemente , e quem foi aonde eu fazia revisão antes de me mudar para cá , no qual disse Ricardo na revisão pede para trocar pastilhas , essa aqui anda mais uns 10.******* km mas e bom trocar na próxima revisão para não ofender o disco ! Rodei ******* km, coloquei ele na revisão e me mandaram orçamento de pastilhas, disco, totalizando ******* reais ( fora a revisão de ******* ) ! Quando questionei o mecânico o porque do disco , ele não souber explicar direito o porque da troca do disco ( resumindo empurrando trocas desnecessárias )

Quarto ponto: protetor de caçamba descolando na tampa traseira ( colocado na própria ford ) pedi para colarem novamente pois como está solto a borda esta arranhando a pintura, responderam que não podem colar novamente, somente se trocar a peça !

Resumindo : Fiz a revisão na Ford como pede a garantia , comprei a pastilha na própria ford, e troquei com ******* reais em outro centro automotivo ! Totalizando ******* reais, menos de 1/4 do orçado !

Atendimento péssimo da FORD destaque Atibaia ! descaso com o consumidor , e baita sacanagem !