Veículo parado há 3 dias por falta de autorização da fábrica para revisão
Não respondida
São Paulo - SP
17/07/2026 às 18:13
ID: 254151885
Meu veículo KARDIAN - SFO8F23 deu entrada em 14/07 às 08h para revisão de 40.000 km na Destaque Renault Mogi das Cruzes.
*** Constataram TROCA de pastilha, disco e 2 pneus dianteiros. Até hoje, 17/7 o carro está parado por "falta de autorização da fábrica".
Liguei no SAC da Renault inúmeras vezes e não obtive solução! Descaso total com o cliente!
Dizem que a responsabilidade é do analista responsável "*****" que nunca retorna.
Estou 3 dias sem carro e estou sendo muito prejudicada por estar sem o veículo. Tenho diversos compromissos profissionais e pessoais a cumprir e a falta do carro está me gerando grandes prejuízos e transtornos no dia a dia.
Quero uma posição URGENTE da Renault: prazo para conserto ou carro reserva imediato.